قوانین و مقررات

کارشناسان فروش در مجموعه ی آجر آنلاین تمام اطلاعات لازم درباره کالای مورد نظر خریدار را قبل از خرید اعلام می کنند، منتهی ممکن است خریدار شرایط استفاده ی متفاوتی از کالای خریداری شده داشته باشد. این موارد حتما باید توسط خریدار درنظر گرفته شود و به بخش فروش اعلام گردد تا مشاوره ی مناسبی در جهت انتخاب مشتری به ایشان داده شود. مثلا ممکن است در محل پروژه ی مشتری بارش از حد نرمال بیشتر باشد، یا منطقه دارای بارش اسیدی باشد، یا وزن غیر متعارفی روی آجر (آجر کف) باشد و یا هر مورد خارج از عرف اقلیمی، محیطی، کاربردی دیگری که حتما باید آجر مناسب یا شرایط متفاوتی برای  محل و مورد استفاده، در نظر گرفته شود.

آجر از خاک تشکیل شده و خاک به هیچ عنوان دارای رنگ یکسان و ثابت نیست. علاوه بر آن پخت آجر در کوره روی رنگ آن تاثیر دارد؛ یعنی با یک خاک یکسان، آجر در کوره قطعا تفاوت رنگ دارد. این نکته که آجر مثل کاشی و سرامیک رنگ ثابت ندارد یکی از جذابیت های آجر است که باعث می شود نما را بسیار زیبا و طبیعی نشان دهد. با توجه به شرایطی که عنوان شد بازی رنگ در آجر حداقل بین ۱۰ تا ۲۰ درصد اجتناب ناپذیر است؛ به عبارتی ممکن است بین نمونه و بار ارسالی نیز درصدی تفاوت رنگ وجود داشته باشد. 

آجر از خاک تشکیل شده و در کوره با توجه به شرایط پخت ممکن است دارای تلرانس ابعادی باشد. لطفا هنگام خرید به این نکته توجه فرمایید.

اجناس فروخته شده به هیچ عنوان تعویض یا پس گرفته نمی شود.
به همین جهت مشتریان گرامی شخصا می توانند در لحظه ی بارگیری در محل کارخانه حضور داشته باشند تا کلیه ی آیتم های مهم خرید خود از قبیل رنگ، کیفیت، ابعاد، جنس، نوع بسته بندی و نوع ماشین را قبل از بارگیری چک کنند تا با تایید خود ایشان بارگیری انجام شود.

کارخانجات، آجر را درب کارخانه تحویل می دهند.
همچنین آجرآنلاین ماشین ارسال بار ندارد، ولی به جهت آرامش خریدار محترم بستر پیدا کردن ماشین مناسب بار خریداری شده را به درخواست مشتری فراهم می کند. به این صورت که نوع ماشین و هزینه ی بارگیری و حمل از درب کارخانه تا محل اعلامی خریدار را به ایشان اعلام می کند و در صورت تایید و توافق،  این خدمت را بدون داشتن کوچکترین سودی برای مجموعه ی آجرآنلاین، انجام می دهد. 
مشتری محترم هنگام بارگیری باید پای ماشین حضور داشته باشد تا بار را با اقلام مورد درخواست خود چک کند و اگر مغایرتی وجود داشت اعلام نماید تا رفع گردد.

اگر در شرایط خاص بین خریدار و سایت توافقی مبنی بر ارسال ماشین توسط خریدار به درب کارخانه شد، کلیه مسئولیتهای انتخاب ماشین مناسب بار از قبیل سلامت ماشین، وزن استاندارد قابل بارگیری، بارنامه و بیمه نامه، و … با خریدار محترم میباشد.

هزینه ی بارگیری، ارسال و تخلیه، اعلام روز، ساعت و شرایط تخلیه ی بار به راننده و همچنین شرایط مسیر حمل و جاده و تسویه حساب کامل با راننده بر عهده ی خریدار محترم می باشد.

سایت هیچ سودی بابت هماهنگی های ارسال بار ندارد.

ارائه آدرس دقیق و اطلاعات کامل بابت شرایط مسیر تا مقصد و تایید ارسال بار به باربری و راننده، برعهده ی خریدار محترم می باشد.

کوتاه بودن زمان ارسال بار مهمترین ویژگی در مجموعه آجرآنلاین است. بدیهی است زمان ارسال به عوامل مختلفی بستگی دارد؛ از جمله شرایط آب و هوایی، پیدا شدن ماشین مناسب، قیمت مناسب برای ارسال، موجود بودن بار، خرابی ماشین، شرایط مسیر، فصل های مختلف سال و…

گاها این پروسه به دلیل کمبود ماشین ممکن است زمانبر شود.

خریدار موظف است هنگام تخلیه شخصا پای بار حاضر باشد و بار را طبق فاکتور و بارنامه چک کند و تحویل بگیرد. اگر کوچکترین اختلافی وجود داشت آن را بلافاصله به فروشنده و راننده اطلاع دهد و مشکل را در بارنامه مرقوم نماید. همچنین در ساعات غیر کاری میتواند در حضور مامور تحویل بار از مغایرت یا کسری یا خرابی بار فیلم گرفته و در ایتا برای فروشنده ارسال نماید.

توضیحات مندرج برای هر محصول و یا مشاورین سایت کیفیت، خاصیت، شرایط استفاده و … از محصول را در شرایط استاندارد و نرمال شامل میشود. چنانچه شما مصرف کننده ی محترم برای استفاده از محصول شرایط ویژه ای دارید(متریالی، کمیتی، کیفیتی، محیطی،نگه داری، حمل، آب و هوایی، کاربردی، و …) حتما آنرا با فروشنده یا مشاورین سایت در میان بگذارید تا توضیحات تکمیلی دریافت کنید.

تعداد، حجم، وزن بار، سختی مسیر مبدا تا مقصد، شرایط آب و هوایی مسیر، بعد مسافت، فله یا بسته بندی بودن بار، نوع تخلیه کمپرس یا تخلیه دستی و قیمت

خریدار محترم، وجه واریزی (به حساب سایت یا کارخانه) به دلیل افزایش گردش حساب و ضرایب مالیاتی به هیچ عنوان قابل عودت نمیباشد. لطفا قبل از واریز وجه از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید.

همچنین واریز وجه باید از حساب شخصیه خریدار  یا شرکت مربوطه انجام شود و نباید واریز وجه خرید از حساب های متفرقه انجام پذیرد.